Twoネイティブ利用規約

第1条（適用）

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、大森史也（以下「当社」といいます。）が提供するオンライン英会話サービス、AI英会話学習アプリおよびこれらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
3. 当社が本サービス上またはウェブサイト上で掲載するガイドライン、注意事項その他のルールは、本規約の一部を構成します。
4. 本規約と個別の契約またはサービスページの記載内容が異なる場合は、個別契約またはサービスページの記載が優先されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、次の各号のとおり定義します。

1. 「利用者」とは、本サービスの利用登録を行った個人をいいます。
2. 「レッスンプラン」とは、当社が提供するオンライン英会話（月2回プラン・月4回プランその他当社が定めるプラン）をいいます。
3. 「AIアプリ」とは、当社が提供するAI英会話学習アプリをいいます。
4. 「AIアプリ1年間利用プラン」とは、AIアプリを決済日から1年間利用できるプランをいいます。
5. 「利用開始日」とは、各プランの決済が完了した日をいいます。

第3条（サービス内容）

1. 当社は利用者に対し、次のサービスを提供します。
   • オンライン英会話レッスン
   • AI英会話学習アプリ
   • 英語学習教材
   • 学習サポート
   • その他当社が提供する関連サービス
2. 当社は、サービス品質の向上その他必要に応じて、本サービスの全部または一部を変更することがあります。

第4条（会員登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
2. 未成年者が利用する場合は、法定代理人の同意を得るものとします。
3. 当社は、次の場合には登録を拒否または取り消すことがあります。
   • 登録情報に虚偽がある場合
   • 利用料金の支払いが確認できない場合
   • 過去に本規約へ違反した場合
   • 反社会的勢力に該当すると判断した場合
   • その他当社が不適切と判断した場合

第5条（アカウント管理）

1. 利用者は自己の責任においてアカウントを管理するものとします。
2. 利用者はアカウントを第三者へ譲渡、貸与、共有または利用させることはできません。
3. アカウント管理不足によって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第6条（利用料金および支払方法）

1. 利用料金は各商品・サービスページに表示する金額とします。
2. 利用料金は前払いとし、当社が指定する方法により支払うものとします。
3. 一度支払われた利用料金は、本規約または法令に別段の定めがある場合を除き返金されません。
4. 利用料金は自動更新されません。
5. 継続利用を希望する場合は、利用者が新たに申し込みおよび決済を行うものとします。

第7条（利用期間）

レッスンプラン

1. レッスンプランの利用開始日は決済完了日とします。
2. 利用期間は利用開始日から1か月間とします。
3. 利用期間満了後は契約が終了し、自動更新は行われません。
4. 継続利用を希望する場合は、利用者が新たに申し込みおよび決済を行うものとします。

AIアプリ1年間利用プラン

1. AIアプリ1年間利用プランの利用開始日は決済完了日とします。
2. 利用期間は利用開始日から1年間とします。
3. 利用期間満了後はAIアプリの利用権は終了します。
4. 継続利用を希望する場合は、利用者が新たに申し込みおよび決済を行うものとします。
5. 本プランは自動更新されません。

第8条（レッスン予約・変更・キャンセル）

1. レッスンは開始予定時刻の120時間（5日前）から予約できます。
2. 利用者は開始予定時刻の24時間前まで予約の変更またはキャンセルができます。
3. 開始予定時刻の24時間以内のキャンセルは、1回受講したものとみなし、受講回数は消化されます。
4. 講師都合または当社都合によりレッスンを実施できない場合は、振替レッスンまたは代替講師によるレッスンを提供します。

第9条（AIアプリの利用）

1. 利用者は契約期間中、本規約に従ってAIアプリを利用できます。
2. AIアプリは英語学習を補助する目的で提供されるものであり、教育上の成果や特定の結果を保証するものではありません。
3. AIによる回答、翻訳、添削、会話内容、学習提案その他の出力内容について、当社はその正確性、完全性、有用性または最新性を保証しません。
4. 利用者は自己の責任においてAIアプリを利用するものとします。
5. 当社は品質向上その他必要に応じてAIアプリの機能追加、改善、変更または提供方法の変更を行うことがあります。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. アカウントの譲渡、貸与または共有
2. 第三者になりすまして利用する行為
3. 本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリング
4. 本サービスまたは教材等を無断で転載、配布、販売または公開する行為
5. レッスン内容を録画、録音し、当社の許可なく公開する行為
6. 講師または他の利用者に対する迷惑行為、嫌がらせ、ハラスメント
7. 営利目的で本サービスを利用する行為
8. 法令または公序良俗に反する行為
9. 本サービスの運営を妨害する行為
10. その他当社が不適切と判断する行為

第11条（知的財産権）

1. 本サービスに関するシステム、教材、動画、音声、画像、文章、ロゴその他一切のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）に関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、コンテンツを複製、転載、配布、公衆送信、販売、改変その他の方法により利用してはなりません。

第12条（利用者データの取扱い）

1. 利用者が本サービスへ入力した文章、音声、学習履歴その他のデータについて、著作権その他の権利は利用者または正当な権利者に帰属します。
2. 当社は、本サービスの提供、品質向上、機能改善、不具合対応、不正利用防止、統計データの作成その他本サービスの運営上必要な範囲で、利用者データを利用することができます。
3. 当社は、利用者の個人情報について、プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第13条（サービスの停止・中断）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
   • システム保守または更新を行う場合
   • サーバー、通信回線その他設備に障害が発生した場合
   • 地震、火災、停電、感染症、天災その他不可抗力が発生した場合
   • 法令の制定・改廃または行政機関の命令があった場合
   • その他当社が必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づく停止または中断により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第14条（サービス内容の変更・終了）

1. 当社は、事業運営上の都合、システム保守、法令改正その他必要がある場合、本サービスの全部または一部について内容の変更、提供停止または終了を行うことがあります。
2. 当社は、本サービスを終了する場合には、合理的な期間をもって利用者へ通知するよう努めます。
3. 当社は、本条に基づくサービス内容の変更、停止または終了により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第15条（退会）

1. 利用者は、当社所定の方法によりいつでも退会することができます。
2. 退会が完了した時点で、本サービスの利用資格は終了します。
3. 契約期間中に退会した場合であっても、利用期間終了日までは契約中のサービスを利用できます。ただし、当社が利用停止または登録抹消を行った場合はこの限りではありません。
4. 支払い済みの利用料金は、本規約または法令に別段の定めがある場合を除き返金されません。

第16条（利用停止および登録抹消）

1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく利用停止または登録抹消を行うことがあります。
   • 本規約に違反した場合
   • 虚偽の登録を行った場合
   • 利用料金の支払いを怠った場合
   • 当社または第三者へ損害を与えた場合
   • 法令または公序良俗に反する行為を行った場合
   • その他当社が不適切と判断した場合
2. 本条に基づく措置によって利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 利用停止または登録抹消となった場合であっても、支払い済みの利用料金は返金しません。ただし、法令上返金義務がある場合はこの限りではありません。

第17条（保証の否認および免責）

1. 当社は、本サービスについて、英語力の向上、資格試験の合格、特定の成果その他の結果を保証するものではありません。
2. AIアプリによる回答、翻訳、添削、学習提案その他の出力内容について、その正確性、完全性、有用性または最新性を保証しません。
3. 利用者は、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。
4. 通信環境、端末環境、第三者サービスの障害その他当社の責めに帰することができない事由により本サービスが利用できなかった場合、当社は責任を負いません。

第18条（損害賠償）

1. 利用者が本規約に違反したことにより当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
2. 当社の責めに帰すべき事由により利用者へ損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、当該損害が生じる直前に利用者が支払った1契約分の利用料金を上限とします。
3. 当社に故意または重大な過失がある場合は、前項の制限は適用しません。

第19条（通知）

1. 当社から利用者への通知は、電子メール、ウェブサイトへの掲載、アプリ内通知その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. 前項の通知は、送信または掲載した時点で効力を生じるものとします。

第20条（規約の変更）

1. 当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および適用開始日を当社ウェブサイトその他適切な方法で周知します。
3. 変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第21条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第22条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスまたは本規約に関して利用者と当社との間で紛争が生じた場合は、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。